Cohere
Müşteri hizmetleri ekipleri her zaman daha verimli çalışmanın ve müşterilerine daha iyi hizmet vermenin yollarını arıyor. İyi haber şu ki, teknoloji son yıllarda çok yol kat etti ve yapay zeka (AI) araçları artık ekiplerin bunu yapmasına yardımcı olmak için hazır. Bugün mevcut olan en iyi AI araçlarından biri Cohere.Cohere, sadece basit cevaplar değil, dili anlamak ve çözüm sağlamak için AI kullanan güçlü bir araçtır. Bu, müşteri hizmetleri ekiplerinin müşterilerine daha kapsamlı ve doğru destek sağlamak için Cohere’ye güvenebileceği anlamına gelir. Sadece bu değil, aynı zamanda Cohere’nin içerikteki olası sorunları ve boşlukları tanımlayabilen güçlü analitikleri de vardır. Bu, ekiplerin bu sorunları proaktif olarak ele almalarına ve müşterilerinin mümkün olan en iyi deneyime sahip olmalarını sağlamasına yardımcı olur. Cohere’nin en etkileyici özelliklerinden biri, geçmiş konuşmalardan bilgi çıkarma ve müşteriler adına harekete geçme yeteneğidir. Bu, takımların geçmiş konuşmaları manuel olarak gözden geçirmek veya manuel eylemler yapmak zorunda kalmadan müşterilerine kişiselleştirilmiş ve proaktif destek sağlamak için Cohere’ye güvenebileceği anlamına gelir. Cohere ile takımlar tipik olarak%60 kendi kendine hizmet oranı, 3 günlük go-canlı zaman ve 5x ROI sonucu elde edebilir. Bu, Cohere’i verimliliklerini artırmak ve müşterilerine daha iyi destek sağlamak isteyen herhangi bir müşteri hizmetleri ekibi için olmazsa olmaz bir araç haline getirir.
Ücretlendirme: Ücretli
