Shmooz
Shmooz, popüler mesajlaşma platformu WhatsApp’taki müşteri
hizmetleri için özel olarak tasarlanmış bir iş chatbotudur. Openai tarafından
geliştirilen gelişmiş bir dil modeli olan ChatGPT’nin yardımıyla, shmooz
müşterilere konuşkan bir şekilde verimli ve etkili destek sağlayabilir.
SHMOOZ’u kullanmanın temel avantajlarından biri, müşteri sorgularını ele alma
ve gerçekte çözüm sağlama yeteneğidir. -zaman. ChatGPT’nin gücünden
yararlanarak, shmooz, karmaşıklıklarından veya dil nüanslarından bağımsız
olarak müşteri mesajlarını anlayabilir ve yorumlayabilir. Bu, işletmelerin
müşterilerine hızlı yanıt vermelerini sağlayarak genel müşteri deneyimini
geliştirir. Kolaylık faktörü, shmooz kullanmanın bir başka dikkate değer
faydasıdır. WhatsApp hem bireyler hem de işletmeler tarafından yaygın olarak
kullanıldığından, müşteriler doğrudan uygulama aracılığıyla işletmelere
kolayca ulaşabilirler. Shmooz, herhangi bir zamanda, gündüz veya gece
müşterilere destek ve rehberlik sunan sanal asistan olarak görev yapar. Bu,
müşterilerin bir insan temsilcisini beklemeleri veya karmaşık telefon
menüleri aracılığıyla gezinme ihtiyacını ortadan kaldırır, bu da müşteri
memnuniyetinin artmasına neden olur. SHMOOZ, kullanıcı etkileşimlerine dayalı
olarak yanıtlarını sürekli öğrenir ve geliştirir. Temel ChatGPT modeli, insan
benzeri yanıtları anlamasına ve üretmesine olanak tanıyan çok miktarda veri
üzerinde eğitilir. Bununla birlikte, shmooz’un yanıtlarının konunun gerçek
anlayışından veya bilgisinden ziyade eğitim verilerinden kalıplara ve
örneklere göre üretildiğini belirtmek önemlidir. Bu nedenle, ara sıra hatalar
veya yanlış anlamalar meydana gelebilir, ancak Openai bu tür örnekleri en aza
indirmek için modeli arıtmaya çalışır. SHMOOZ kullanılırken de önceliğe
sahiptir. Openai, müşteri bilgilerinin gizli kalmasını ve kötüye
kullanılmamasını sağlamak için katı veri koruma protokollerini takip eder.
Uçtan uca şifreleme kullanarak SHMOOZ, işletmeler ve müşteriler arasındaki
konuşmaların güvenli olmasını ve yetkisiz erişimden korunmasını
sağlar.Salikasyonda, shmooz, WhatsApp’ta müşteri hizmetlerini geliştirmek
isteyen işletmeler için değerli bir araçtır. ChatGPT’nin gücü ile SHMOOZ,
müşteri etkileşimlerini iyileştirmek için gerçek zamanlı destek, rahatlık ve
sürekli öğrenme sağlar. Bu teknolojiden yararlanarak, işletmeler müşteri
hizmetleri deneyimlerini yükseltebilir ve müşterileriyle daha güçlü ilişkiler
kurabilir.
Ücretlendirme: Sınırlı Ücretsiz
Erişim
