Desku
Desku, olağanüstü müşteri destek yetenekleri sunan kapsamlı
bir iş desteği ve sohbet çözümüdür. Gelişmiş özellikleri ve kullanıcı dostu
arayüzü ile Desku, müşteri hizmetlerini geliştirmek ve işletmeler ve
müşterileri arasındaki iletişimi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.
Desku’nun temel özelliklerinden biri sohbet işlevselliğidir. Bu araç,
işletmelerin müşterileriyle gerçek zamanlı görüşmeler yapmalarını, derhal
yardım sağlayabilmelerini ve sahip olabilecekleri sorguları veya sorunları
çözmelerini sağlar. Sohbet özelliği, işletmenin web sitesine sorunsuz bir
şekilde entegre edilmiştir, hem müşteriler hem de destek aracıları için
sorunsuz ve kullanışlı bir deneyim sağlar.Desku ayrıca müşteri destek
operasyonlarını optimize etmek için bir dizi araç sunar. Biletleme sistemi,
işletmelerin müşteri sorularını verimli bir şekilde yönetmelerini ve
izlemelerini sağlar ve hiçbir sorgunun cevaplanmamasını sağlar. Sistem
otomatik olarak mevcut destek acentelerine bilet atar, yanıt sürelerini
azaltır ve genel müşteri memnuniyetini iyileştirir.Birde, Desku, işletmelere
müşteri destek stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için değerli
bilgiler ve analizler sağlar. Ayrıntılı raporlar ve veri analizi yoluyla,
işletmeler eğilimleri, müşteri tercihlerini ve iyileştirme alanlarını
belirleyebilir. Bu, işletmelerin veri odaklı kararlar vermelerini ve gelişmiş
bir müşteri deneyimi sağlamalarını sağlar. Desku’nun daha fazla dikkate değer
özelliği özelleştirme seçenekleridir. İşletmeler, sohbet widget’ını marka kimliğiyle
uyumlu hale getirmek için kişiselleştirerek tutarlı ve profesyonel bir
görüntü oluşturabilir. Ayrıca, işletmeler otomatik yanıtları, önceden
tanımlanmış mesajları ve sohbet yönlendirme kurallarını yapılandırarak sohbet
deneyimini uyarlayarak müşterilerin doğru ve alakalı destek almasını
sağlayabilir. Araç, müşteri verilerini korumak için endüstri standartları
şifreleme protokollerini kullanır ve hassas bilgilerin gizli kalmasını
sağlar. İşletmeler, gizlilik düzenlemelerine ve endüstri standartlarına
uyarak müşteri verilerini güvenli bir şekilde ele almak için Desku’ya
güvenebilirler. Sonuç olarak, Desku, işletmelere olağanüstü müşteri desteği
sağlamaları için güç veren güçlü bir iş desteği ve sohbet çözümüdür. Sohbet
işlevselliği, biletleme sistemi, analiz ve özelleştirme seçenekleri ile
Desku, işletmelerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasını ve üstün bir
müşteri deneyimi sunmalarını sağlar.
Ücretlendirme:
Ücretli
